قدم فريق منصة عين الرقمية لفريق برلماني زار مقرها اليوم الخميس عرضًا تناول آلية عملها، بدءًا من استقبال الشكاوى، والتحقق من المعطيات، إلى آليات المعالجة والتواصل مع أصحابها. وقدم رئيس فريق عين التابعة للوزارة الأولى، محمد الأمين محمودي ؛ المكلف بمهمة بالوزارة الأولى معلومات عن المنصة الحكومية المعنية باستقبال الشكاوى والتظلمات والملاحظات الصادرة عن المواطنين ومتابعتها بشكل فوري ومهني.
وذكر بيان حكومي صدر قبل شهر أن المنصة عالجت أكثر من 8000 شكاية لمواطنين . وأظهرت مؤشرات الأداء المحققة منذ انطلاقة المنصة قبل ثمانية أشهر فعالية كبيرة في معالجة تظلمات وشكاوي المراجعين .
